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Info / Return Policy |
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| Im folgendem informieren wir Sie über zustehende Rückgaberechte und kommen unseren Informationspflichten nach:
I. Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Topschach.de
Karolingerstr. 14
82205 Gilching
email: service@topschach.de
fax: +49 (0)3222 93 231 96
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Audio- und Videoaufzeichnungen oder für Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Besteller entsiegelt worden sind.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Topschach.de
Karolingerstr. 14
82205 Gilching
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:)
Topschach.de
Karolingerstr. 14
82205 Gilching
email: service@topschach.de
fax: +49 (0)3222 93 231 96
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
II. Vertragsschluss
Die in unserem Online-Shop dargestellten Produkte stellen keine rechtlich verbindlichen Angebote dar. Ein verbindliches Angebot (Bestellung) über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Produkte geben Sie erst ab, wenn Sie den Button "Bestätigen" am Ende
des Bestellvorgangs betätigen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung durch Drücken des Buttons "Kaufen" haben Sie die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. Wir bestätigen Ihre Bestellung unmittelbar nach Absenden der Bestellung per Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse.
Diese Email enthält außerdem unsere Informationen und die Belehrung zu Rückgaberechten. Ein Kaufvertrag kommt durch die Bestellbestätigung noch nicht zustande. Erst mit unserer Auftragsbestätigung oder wenn wir die bestellte Ware an Sie ausliefern kommt ein Kaufvertrag zustande.
Sollte innerhalb von zwei Wochen nach Abgabe Ihrer Bestellung keine Auftragsbestätigung oder Warenlieferung erfolgen, sind Sie an Ihre Bestellung nicht gebunden.
III. Vertragstext
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden auf Verlangen per E-Mail zugesandt. Wir verwenden keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Informationen und die Rückgabebelehrung sind über unsere Homepage aufrufbar. Ihre konkreten Bestelldaten werden Ihnen mit der Bestellbestätigung per Email übersandt.
IV. Vertragsschluss, Sprachen
Der Vertragsschluss findet grundsätzlich in deutscher Sprache statt. Bei einzelnen Produkten bieten wir auch die Möglichkeit an, die Bestellung in englischer Sprache durchzuführen.
V. Zahlung
Sie haben bei uns die Möglichkeit, Ihre Zahlung per Überweisung auf unser Bankkonto oder per Paypal vorzunehmen.
VI. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungseingang.
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